Thứ trưởng Lê Quang Tùng đánh giá cao nỗ lực, quyết tâm của các địa phương và hệ thống doanh nghiệp trong Ngành

Tại Hội nghị, Phó Tổng cục trưởng Ngô Hoài Chung thay mặt lãnh đạo TCDL thông tin về dự thảo Kế hoạch ứng phó với dịch viêm đường hô hấp cấp nCoV của ngành Du lịch. Theo đó, để đối phó với dịch, TCDL đã thực hiện nghiêm túc sự chỉ đạo của Chính phủ, Bộ VHTTDL; liên tục có các văn bản hướng dẫn các địa phương thực hiện các biện pháp kiểm soát, phòng, chống dịch nCoV, tổ chức phục vụ khách du lịch; tổ chức thông tin chính thức đến các thị trường, đối tác chính của ngành Du lịch về tình hình dịch bệnh tại Việt Nam… TCDL dự báo trong 3 tháng tới, lượng khách Trung Quốc sẽ giảm mạnh, các thị trường quốc tế khác e ngại đến khu vực châu Á, người dân trong nước hạn chế đi du lịch… sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh du lịch của toàn Ngành. Theo tính toán ban đầu, khách Trung Quốc sẽ giảm 90 – 100%, tương đương từ 1,7 – 1,9 triệu lượt; khách quốc tế còn lại giảm 50 – 70%, tương đương từ 2 – 2,8 triệu lượt khách; thị trường khách nội địa giảm 50 – 70% , tương đương từ 10,9 – 15,3 triệu lượt… Mức thiệt hại của toàn Ngành dự kiến từ 5,9 – 7,7 tỷ đô la Mỹ… Trong thời gian tới, tình hình dịch bệnh sẽ tiếp tục có những diễn biến phức tạp, ngành Du lịch các địa phương phải có các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách du lịch và nhân viên làm việc trong Ngành. Ngay trong tuần tới, TCDL sẽ tổ chức các đoàn kiểm tra giám sát việc thực hiện các biện pháp phòng, chống tại các địa phương đồng thời TCDL yêu cầu các doanh nghiệp, địa phương tăng cường công tác truyền thông, cập nhật thông tin dịch bệnh từ các cơ quan chức năng… để cập nhật thông tin đến du khách và các thị trường khách.

Tổng cục trưởng TCDL Nguyễn Trùng Khánh phát biểu tại hội nghị

Để ứng phó với dịch bệnh, TCDL đề ra hệ thống các giải pháp trước mắt và lâu dài như đẩy mạnh khai thác thị trường trọng điểm gần, có kết nối đường bay thuận tiện như Nhật Bản, Hàn Quốc, các nước ASEAN, đặc biệt là thị trường Ấn Độ, Australia, New Zealand; tăng cường thu hút khách thị trường Mỹ, Canada, Nga, các nước Đông Âu; duy trì, mở rộng thị trường Tây Âu, Bắc Âu…; tổ chức đón các đoàn khảo sát doanh nghiệp, báo chí từ các thị trường tiềm năng; hỗ trợ doanh nghiệp du lịch khảo sát, quảng bá tại các thị trường tiềm năng, thị trường du lịch mới, thị trường không bị ảnh hưởng do dịch bệnh; đẩy mạnh liên kết các doanh nghiệp lữ hành, lưu trú, vận chuyển, cơ sở dịch vụ tại các địa phương cùng chung tay thực hiện kích cầu các thị trường gửi khách hàng đầu Việt Nam; thúc đẩy và có giải pháp đồng bộ kích cầu du lịch nội địa. Bên cạnh đó, TCDL sẽ tham mưu Bộ VHTTDL đề xuất Chính phủ cho phép giảm, giãn thuế, giảm lãi xuất vay cho các doanh nghiệp trong Ngành; xem xét khả năng miễn lệ phí thị thực cho khách đoàn theo tour trọn gói; kiến nghị các địa phương giảm giá, miễn phí vé tham quan các điểm du lịch…; tổ chức tập huấn, đào tạo nhân lực về kiến thức xử lý khủng hoảng; hỗ trợ doanh nghiệp khảo sát, quảng bá tại các thị trường tiềm năng…

Chủ tịch Hội đồng Tư vấn du lịch Trần Trọng Kiên đóng góp ý kiến tại hội nghị

Tại Hội nghị đã có 17 ý kiến thông tin, trao đổi về tình hình dich bệnh, các giải pháp đã và sẽ thực hiện của địa phương và doanh nghiệp, kiến nghị và đề xuất một số giải pháp trước mắt và lâu dài nhằm đối phó với dịch bệnh do virus nCoV gây ra. Hầu hết các ý kiến thống nhất với Kế hoạch của TCDL và cho rằng đây là thời điểm các doanh nghiệp cần phải đề cao văn hóa kinh doanh, tương trợ lẫn nhau, đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, duy trì chất lượng dịch vụ, đảm bảo việc làm cho người lao động… Giám đốc Sở Du lịch Khánh Hòa Trần Việt Trung đề nghị cần quan tâm đến tác động xã hội của dịch bệnh, từ đó có những hỗ trợ phù hợp đối với hệ thống doanh nghiệp trong Ngành; có hướng dẫn cụ thể, hỗ trợ các địa phương trong xử lý tranh chấp giữa các doanh nghiệp với các đối tác Trung Quốc. “Đề nghị TCDL có chỉ đạo và yêu cầu các doanh nghiệp và các đơn vị liên quan không kỳ thị khách nhằm tạo hình ảnh an toàn, thân thiện của du lịch Việt Nam” – ông Trần Việt Trung nhấn mạnh. Đại diện sở Du lịch Quảng Ninh cũng chia sẻ giải pháp nắm bắt, quản lý chặt chẽ hành trình của khách; vận động khách đến từ những vùng có nguy cơ nhiễm bệnh lưu trú xa khu vực dân cư. Hội đồng Tư vấn Du lịch (TAB) kiến nghị đẩy mạnh xúc tiến thu hút khách các thị trường xa, phục hồi nhanh như Anh, Australia, New Zealand… Phó Chủ tịch Thường trực HHDL Việt Nam Vũ Thế Bình kiến nghị cần có văn bản chỉ đạo hỗ trợ doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn, giảm thuế VAT từ 10% xuống 5% trong 6 tháng, miễn lệ phí visa cho tất cả các thị trường… “Chúng ta nên xem xét dưới góc độ dịch bệnh vừa là tai nạn vừa là cơ hội để tạm dừng lại, xác định rõ những hạn chế, từ đó đề ra những giải pháp hiệu quả khắc phục những yếu kém trong nội tại Ngành và tạo ra sức bật mạnh hơn ngay sau khi dịch bệnh được kiểm soát” – ông Vũ Thế Bình nói.

Phó Chủ tịch thường trực HHDL Việt Nam Vũ Thế Bình phát biểu tại hội nghị

Kết luận hội nghị, Thứ trưởng Lê Quang Tùng đánh giá cao nỗ lực, quyết tâm của các địa phương và hệ thống doanh nghiệp trong Ngành đã thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Chính phủ, Bộ VHTTDL và các cơ quan chức năng. Thứ trưởng cho rằng cần bình tĩnh, không hoang mang để ứng phó với dịch bệnh nCoV, ngành Du lịch tiếp tục làm tốt công tác truyền thông, cung cấp các thông tin chính thống để định hướng cho các địa phương, doanh nghiệp. Thứ trưởng yêu cầu TCDL tiếp thu các ý kiến của các đại biểu tham dự Hội nghị để hoàn thiện Kế hoạch ứng phó với dịch nCoV của Ngành. “Toàn Ngành phải đẩy mạnh thực hiện ứng xử văn minh với du khách; phối hợp với các cơ quan liên quan, nghiên cứu, đề xuất các chính sách ưu đãi hỗ trợ doanh nghiệp; thay đổi cách thức tổ chức xúc tiến quảng bá; triển khai ngay các giải pháp ứng phó, phục hồi thị trường để có hiệu quả ngay khi dịch chấm dứt, không chờ đợi đến khi dịch đi qua mới thực hiện”, Thứ trưởng nhấn mạnh.

Phước Hà

Nguồn: http://baodulich.net.vn